Ao pé d'ouvido - A ouvidora responde (p.9)

Equipe afinada

“Prezada Ouvidora, há seis anos conheci vocês e desde então sempre tive vontade de prestar este testemunho. /.../ Meu filho Igor Gabriel Bruniera Cotta foi salvo por vocês, em meados do mês de novembro de 2002, quando tinha um pouco mais de um mês de vida. /.../ Podemos citar Elaine, Alessandra, Adilson, Marileide, Neide, Daniela, Inês, Cassiana, Dorotéia, Isabel entre outros profissionais da Enfermagem... Temos uma gratidão imensa pela Dra. Patrícia e seu marido, dr. Afrânio, pela Dra. Ilza (que diagnosticou de imediato que meu filho tinha Sequência de Pierre Robin), a Dra. Telma (maravilhosa), ao dr. Helder (que magistralmente fez a última cirurgia em Gabriel) e a todos aqueles otorrinos jovenzinhos e tão competentes. Nutricionistas, anestesistas, psicólogas, assistentes sociais, clínicos... Ufa! É muita gente competente. /.../ Apesar da angústia de mãe de ver seu filho entrando para um centro cirúrgico, o calor humano e a confiança que a equipe deste hospital nos passa são indescritíveis./.../ Gente, meu muitíssimo obrigada.”

Yara Bruniera, advogada, mãe do paciente Igor Gabriel Bruniera Cotta, moradora em Siqueira Campos (PR).

Yara, seu testemunho completo foi afixado no mural da Ouvidoria. Aqui, resumimos um pouco de sua emoção ao falar de nossa equipe e só podemos lhe agradecer, afinal, sem o envolvimento dos pais nosso trabalho não teria tanto resultado! Obrigada!

Abaixo, modelo de procedimento aberto pela Ouvidoria: